¿Comment je peux chercher les maisons disponibles ?

* Indiquer le mois et le jour d’entrée
* Indiquer le nombre de nuits
* Indiquer la zone (toutes ou montagne, cote, intérieur)
* Indiquer tarifs
* Indiquer nombre de personnes (sauf les enfants de moins de 2 ans)

* Chercher: Montrer toutes les maisons disponibles selon les critères introduits.

* Carte: Indiquer avec un point vert la situation géographique de chaque maison disponible. Avec le curseur sur les points vous avez accès à l’information de chaque maison.

¿Comment effectuer une demande de réservation?

Sur l’information de chaque maison vous trouverez l’icône:

suivant les trois étape:

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Indiquer: Date d’entrée Date de sortie	Marquer Nombre de places ou lits supplémentaires si nécessaire	Introduire données Accepter les conditions Envoyer

Avec ses trois étapes vous auriez envoyé votre demande de réservation.

Dans quelques moments vous recevrez un mail confirmant votre réservation et avec les indications pour effectuer le payement á tempérament (25% du taux de la réservation).

Une fois effectuer le payement, nous vous enverrons votre réservation avec les données de la personne de contact et les cartes d’accès au logement.

Le payement du montant de la réservation restant (75%) devrait être réaliser directement dans la maison réserver. Seulement dans quelques cas le payement total se réalise á travers RuralVerd. Cette information est indiquée sur le paragraphe payement du montant restant de votre réservation. Quand le payement total de la réservation sera effectuer nous vous enverrons un nouveau reçu de réservation avec le payement total.

¿les prix indiquÉs sont par personne ou par maison?

Logement dans des maisons indépendantes : les prix indiqués son par maison, en période de deux nuits ou une semaine et pour le nombre de personne indiqué sur la fiche des maisons, les lits additionnelles ne sont pas inclus.

Logement dans des chambres : le prix indiqué est par personne et nuit avec logement petit déjeuner, demi pension ou pension complète.

¿Combien de personnes peuvent logÉes dans chaque maison ?
Le client est obligé d’informer à RuralVerd du nombre de personnes qui se logeront.

Le numéro de personnes ne peut pas être dépassé, exception faite pour les enfants de moins de deux ans.

Pour les groupes nombreux, de plus de 15 personnes, il est préférable de se mettre en contact avec nous. Nous avons plusieurs possibilités de logement a vous proposé.

¿ Quelle est la période minimum du sÉjour ?
Le séjour minimum est de 2 nuits, mais cela peut changer en fonction des ponts (long week-end), vacances de paques et noël. En indiquant le jour d’entrée se marque en rouge la période minimum du séjour selon les dates.

En saison d’été, le séjour minimum dans la plupart des logements indépendants est de 7 nuits, avec jour d’arriver samedi ou vendredi.

Le prix varie en fonction des saisons, EN CLIQUANT SUR LES JOURS QUE VOUS VOULEZ RÉSERVER VOUS OBTIENDREZ LE PRIX DE VOTRE RÉSERVATION EN FONCTION DES SAISONS DE CHAQUE MAISON, pour l’année 2006 les saisons sont :

MAISONS3 SAISONS	MAISONS2 SAISONS
Haute saison 24/12/05-06/01/06 07/04/06-17/04/06 15/07/06-01/09/06 Saison moyenne 02/06/06-15/07/06 01/09/06-15/09/06 Saison faible 07/01/06-02/06/06 15/09/06-22/12/06	Haute saison 24/12/05-06/01/06 07/04/06-17/04/06 01/07/06-02/09/06 Saison faible Reste de l’année

¿Quand on paye le reste du montant de la rÉservation?
Le reste du montant de la réservation doit être payé le jour d’entrée dans la maison.

Dans quelques cas RuralVerd gère l’encaissement de la totalité de la réservation. Cette information est expliquée dans le document RÉSERVATION, dans le paragraphe Payement du reste du montant.

¿Dois je dÉposÉ une garantie?
Dans le document RÉSERVATION est indiqué le montant de la garantie, dans le cas des logements qui le demande.

¿Quel est l’horaire d’arrivÉe et de sortie?
L’horaire d’arrivée est entre 17.00 heures et 20.00 heures. La sortie devra s’effectuer avant 12.00 heures.
Si c’est seulement le weed end, normalement, la sortie peut se prolonger jusqu’a l’après midi, seulement dans le cas ou ça ne coïncide pas avec l’entrée de nouveau clients. (dans ce cas vous serez informer a l’avance. Chaque propriétaire Pert avoir ses propres critères á propos de heures d’entrée et de sortie)

¿Comment arriver jusqu'à la maison?
Avec les cartes que nous enverrons avec la réservation.

¿Qui nous recevra et nous donnera les clÉs?
Le propriétaire ou le représentant, avec qui vous devez vous mettre en contact quelques jours avant votre arriver, sur les numéros de téléphone que vous recevrez aussi avec la réservation.

¿Nous pouvons emmener notre animal de compagnie?
Ils sont seulement permis dans ces maisons qui sont indiquées sur la page web.
Il est dans l’obligation du client de contrôler les animaux á tout moment et ne pas les laisser monter sur les fauteuils ou les lits : Le client est responsable de n’importe quel problème provoqué par son animal de compagnie.

¿Qui s’occupera de moi si j’ai besoin d’aide ou d’informations pendant mon séjour?
Dans les maisons vous trouverez les informations touristiques de la zone, une liste des téléphones les plus importants et les instructions d’utilisation de l’équipement. Le propriétaire ou le représentant vous indiquera les lieux les plus proches pour vos achats, les bidons d’ordures et les informations sur les services de la zone. Dans le cas ou le logement ou le service engagé ne remplit pas les conditions nécessaires, il est nécessaire de se mettre en contact avec le propriétaire ou le représentant et avec RuralVerd, pour pouvoir résoudre le problème ou de chercher une solution ou une autre alternative.

Nous vous rappelons que vous vous trouvez dans un entourage rural. Il se peut qu’il y est du bruit ou odeurs d’exploitations agricoles ou d’élevage peu fréquentes en zones urbaines.

¿Dans le prix les draps et les serviettes sont compris ?
En las cases hay sábanas, toallas y ropa de abrigo para las camas. Si excepcionalmente alguna casa no ofrece este servicio, estará indicado en la ficha.

¿Quel Équipement nous trouverons dans la maison?
L’équipement peut être différent selon la maison, il est nécessaire de consulter la description pour savoir les prestations qu’offre chaque logement.

¿Quand se fait le mÉnage?
Le ménage des maisons se fera avant l’arrivée du client, qui devra maintenir propres durant le séjour. Le jour de sortie le client doit laisser la maison en bon état et à l’heure prévue.